9. 安装客户端的时候总是提示“正在检测系统”是什么原因？
打开浏览器后，依次选择“工具”—“Internet选项”—“安全”—“Internet”—“自定义级别”—“下载未签名的ActiveX控件”—选择“提示”或者“启用”—“确定”。正确的设置见图例1：
图例1
图例2 “播放”设置界面
图例3 “录音”设置界面
10. 为什么在会议中有时出现我听不到别人的声音或者别人听不到我的声音的现象。
保证音频设备连接线正确的情况下，鼠标右键单击桌面右下角的小喇叭图标，依次选择“打开音量控制”—“选项”—“属性”—“播放”—“确定”—麦克风选中“静音“。
鼠标右键单击桌面右下角的小喇叭图标，依次选择“打开音量控制”—“选项”—“属性”—“录音”—“确定”—麦克风选中“选择”。
正确的音频设置界面见上图（图例2，图例3）：
11. 为什么在会议中有时看不到我自己的视频图像？
保证视频设备连接线正确的情况下，退出会议，使用AMCAP等检测一下视频是否可以正确播放，检查视频设置中是否选择了正确的视频设备。
12. 为什么在会议中通话时能听到自己的声音？
这种现象是因为其他的参会者使用了音箱来播放声音，同时音箱和话筒距离太近，您的声音从对方的音箱播放后又传到话筒里。将音箱的声音减小同时将音箱和话筒的距离拉远点即可。