中小企业作为我国经济社会发展的重要力量和新的经济增长点，受制于外部市场的萎缩，成本的提高和企业利润模式的影响，是目前造成中小企业发展困难的重要原因。针对我国中小企业发展中普遍存在的问题，全国政协委员、安徽省政协副主席刘光复说：应对金融危机最好的办法是中小企业重新界定企业核心竞争力，重视危机控制机制，将风险管理提到战略高度来认识，在加强自身防范风险、化解风险能力的前提下，节能降耗，挖掘潜力，提高企业经营管理水平，提高生产效率，加快技术创新，确保产品质量，大力开拓市场，靠一流管理求生存、谋发展。

那么通过什么渠道来提高企业经营管理水平，增强防范风险、化解风险能力呢？许多企业采用的是成本控制政策，诸如削减会议、住宿、交通、餐饮等方面费用，但与此相矛盾的是，高效率的团队协作和客户关系在竞争加剧的环境中都需要不断加强。要解决这个矛盾，应用视频会议会是一个好办法。Gartner研究主任Robin Simpson指出“当前世界经济环境所带来的挑战要求每个企业重新审视“面对面”会议的需求。视频通信技术并非万能，但并非每次会议都需要在正式会议室内面对面，虚拟视频会议协作毫无疑问地将为众多商业活动提供一个真正的替代方案。”

视频会议是指在不同地方的人们通过计算机网络和专用的视频会议软件或通过在线视频会议平台，实现了在地理上分散的人“真实”的看到各方并拥有高保真的音质，达到如同在会议室一起开会一样的效果。它也是近几年兴起的一种全新的、多功能的办公方式，因为它具有高效、快捷、节约成本、节省资源等诸多的优势，并凭借稳定的性能、合理的价格、完善的服务赢得了越来越多客户的青睐。